一、出台背景

家政服务业作为新兴产业，对促进就业、巩固脱贫成果、保障民生具有重要作用。省委、省政府高度重视我省家政服务业发展，研究制定《实施意见》。

二、出台过程

按照省委专题会议要求，省商务厅认真学习领会党中央、国务院和商务部关于家政行业发展的决策部署，广泛调研先进地区家政行业发展的政策措施和经验做法，对我省家政行业发展现状和存在的问题进行了全面摸底调查。同时，充分吸收省直相关部门和有关行业协会意见，在此基础上，研究起草了《关于进一步促进家政服务业规范发展的实施意见》（以下简称《实施意见》）。经进一步修改完善后，印发实施。

三、主要内容

《实施意见》共七部分内容。

第一部分为总体要求。共2条。强调了以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，突出“一个坚持”（以人民为中心的发展思想），“一个目标”（提升人民群众满意度），“四化方向”（规模化、专业化、标准化、品牌化），“五大抓手”（强化企业组织程度、强化行业规范经营、强化人员技能培训、强化诚信体系建设、强化政策措施支持），提出了到2025年的定性目标和主要指标定量目标。

第二部分为壮大市场主体，提高从业人员组织化程度。共3条。一是促进员工制企业发展；二是培育示范龙头企业；三是推动家政服务连锁化发展。

第三部分为完善服务标准，推动行业规范化发展。共4条。一是严格落实家政服务标准；二是推广家政服务标准化合同；三是健全体检服务体系；四是探索持证上门制度。

第四部分为强化技能培训，有效提升从业人员职业素养。共5条。一是发挥职业院校教育主力军作用；二是强化职业技能培训；三是推进家政培训基地升级；四是引导校企产教融合；五是组织全省家政服务职业技能大赛。

第五部分为加强诚信建设，推进企业品牌化发展。共4条。一是加快建立家政企业和从业人员信用体系；二是探索建立星级评定制度；三是打造“河北福嫂”品牌；四是实施重点城市和企业“领跑者”行动。

第六部分为强化政策支持，优化发展环境。共6条。一是加大财政支持力度；二是落实税费优惠政策；三是完善公共服务政策；四是优化金融支持方式；五是发展家政商业保险；六是降低企业运营成本。

第七部分为加强统筹协调和组织保障。共4条。一是强化统筹协调；二是强化分工履责；三是强化督导考核；四是强化正向激励。

来源：河北省商务厅服贸处